En Proyecto Valencia tratamos tus datos personales con total transparencia. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad y qué derechos tienes, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento
Identidad: ANGLLES SL (Proyecto Valencia)
CIF: B44956571
Dirección: Calle Vicente Ríos Enrique, 7, escalera 2, piso 9, puerta 25 · 46015 Valencia
Contacto: meoquiguille@proyectovalencia.com · +34 661 83 34 77
2. Datos que recogemos y para qué los usamos
Recogemos exclusivamente los datos necesarios para cada finalidad concreta. A continuación se detalla cada tratamiento:
| Formulario / Vía | Datos recogidos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje o consulta sobre el servicio de interés | Atender la consulta del usuario e iniciar el proceso de asesoramiento inmobiliario personalizado | Consentimiento del interesado — Art. 6.1.a) RGPD |
| Número de teléfono y contenido de la conversación iniciada por el usuario | Gestionar consultas y comunicaciones directas relacionadas con los servicios ofrecidos | Consentimiento del interesado — Art. 6.1.a) RGPD |
En ningún caso se realizan pagos online a través del Sitio Web, por lo que no se tratan datos bancarios ni de tarjetas de crédito en esta plataforma.
Datos relativos a necesidades habitacionales
En el contexto de la prestación de los servicios de personal shopper inmobiliario, relocalización y gestión de vivienda, podrán recogerse datos adicionales sobre las preferencias y necesidades del usuario (zona, presupuesto, tipo de inmueble, situación personal, etc.). Estos datos se tratan exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado o solicitado, con base en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales — Art. 6.1.b) RGPD.
3. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados:
- Consultas y contacto inicial: mientras dure la relación precontractual y, si se formaliza una relación de servicio, durante el tiempo que dure dicha relación y los plazos de prescripción legales aplicables.
- Datos de clientes: durante la vigencia del servicio y, una vez finalizado, por el plazo necesario para atender posibles reclamaciones o responsabilidades legales (con carácter general, hasta 5 años).
- Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos de forma segura.
4. Destinatarios de los datos
Proyecto Valencia no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (plataformas CRM, herramientas de comunicación, alojamiento web), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al Art. 28 RGPD.
- Portales inmobiliarios (como Idealista) únicamente en la medida necesaria para la gestión y publicación de inmuebles en el marco de los servicios contratados, con el conocimiento del interesado.
- Administraciones públicas o autoridades competentes cuando así lo exija la legislación vigente.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Proyecto Valencia pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, se garantiza que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso
Conocer si tratamos tus datos y obtener una copia de los mismos.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y trasladarlos a otro responsable.
Oposición
Oponerte al tratamiento, incluyendo la retirada del consentimiento prestado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con Proyecto Valencia identificándote debidamente:
- Correo electrónico: meoquiguille@proyectovalencia.com
- Correo postal: Calle Vicente Ríos Enrique, 7, esc. 2, piso 9, puerta 25 · 46015 Valencia
Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
6. Seguridad
Proyecto Valencia ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción accidental.
7. Menores de edad
Los servicios de Proyecto Valencia están dirigidos a personas mayores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de dicha edad sin el consentimiento de sus representantes legales. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado sus datos sin autorización, comunícalo a meoquiguille@proyectovalencia.com.
8. Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en el Sitio Web con indicación de la fecha de actualización.